På et helt tilfældigt tidspunkt i vores liv kan det ske, at vi pludseligt ikke mere kan huske vores adgangskode til vores Windows Live ID, som er det som indeholder alle vores informationer om ting vi har på f.eks. Windows Live servicer. Det drejer sig f.eks. om vores Windows Live Hotmail, som vi uden vores kode ikke vil have mulighed for at åbne. At komme ud for sådan en situation kan være skræmmende, da man indser at man ikke mere har adgang til sin Hotmail, diverse andre servicer og alle ens kontaktpersoner i Messenger.
Så, hvad gør man som normal person i sådan en situation, man går som alle selvfølgelig til en Live ID service, f.eks. Live Hotmail, og klikker på "log på". Herefter klikker man så på teksten, "Har du glemt din adgangskode?".
Som så sender en videre til side med overskriften "Nulstil din adgangskode", hvor man skriver sit Windows Live ID og som anvist angiver de 6 tegn i billedet som man ser. Når man har udfyldt denne formular bliver man så til sidst (hvis man ikke har angivet en alternativ mail) sendt videre til følgende side:
Note: Sker kun, hvis du benytter en af de mange nye Windows Live log på-sider…
Man får altså her bare meddelelsen: "Din adgangskode kan ikke nulstilles. Dette er en begrænset konto, der ikke…". Derefter går der så lidt tid, og du begynder at indse at dit Live ID for evigt er gået tabt. Men frygt ej! Det som her er galt er to ting, nemlig at du ikke har angivet en alternativ mail, samt vi på en måde er kommet det forkerte sted hen. Det mystiske er her at du ikke har mulighed, for at benytte dig af den nulstilling som involverer dit hemmelige svar til et spørgsmål, som du skrev dengang du oprettede din konto.
For at benytte os af denne, skal vi helt glemme den første metode til nulstilling af adgangskode. I stedet for at benytte fremgangsmåden som er mest indlysende går vi i stedet for direkte til følgende side:
https://accountservices.passport.net/uiresetpw.srf
Her angiver vi igen vores oplysninger, samt tegnene som indgår i det lille billede. Ved at klikke på fortsæt her kommer vi nu til følgende side:
Vi har nu to muligheder, enten at sende en "nulstillingsmail" til os selv, hvilket jo ikke giver så meget mening i denne situation, hvor vi ikke har mulighed for at logge på vores mail, eller at angive kontooplysninger og besvare vores hemmelige spørgsmål. Vi vælger her den sidste, som før ikke var en mulighed.
Hermed kan vi nu udfylde vores oplysninger samt angive vores hemmelige svar. Ved næste trin skal vi, så angive vores nye kode.
Og her vælger vi selvfølgelig en ny kode som er til at huske, men som på samme tid også er rimelig stærk. Du kan her også som da du oprettede din konto, vælge om koden skal udløbe hver 72. dag, hvis du skulle få lyst til at sætte det til.
Ved næste trin forslår Windows Live ID-siden, klogt nok, at du angiver en alternativ e-mail-adresse.
Tag her at angive den alternative adresse, da det er en meget nemmere måde at få nulstillet din adgangskode på i fremtiden, hvis du skulle komme ud for det samme. Ved at angive den får du for det første ikke problemet med at Windows Live ID, som beskrevet her i starten, siger at din adgangskode ikke kan nulstilles. I stedet for vil du have mulighed for at sende en mail til en anden mail, som du har, og på den måde få nulstillet adgangskoden af den.
Alt i alt fik vi hermed ændret vores adgangskode ved hjælp af vores hemmelige svar til det spørgsmål, som vi angav dengang vi oprettede vores ID. Og til alle jer andre er der ikke andet at sige, husk at få tjekket hvilke oplysninger du har angivet på din konto. Administreringssiden til Windows Live ID finder du her:
https://accountservices.passport.net/
Som sagt, er det her også en god idé at du får angivet en alternativ e-mail-adresse, så du ikke kommer ud for at du skal til at besøge en adresse som ikke lige er så indlysende. Men mon ikke alligevel der nogen derude som skulle få brug den, på et eller andet tidspunkt. 
- Peter Sandberg Brun
Tusind tak Peter Brun for det meget godt tip om, hvordan man kan få nulstillit sit password til en Windows Live ID / Hotmail.
I forbindelse med nybegynder kurser i edb opretter kursisterne en Hotmail konto. Og selvfølgelig er der en enkelt, der glemmer sit password.
Tidligere dukkede muligheden med det hemmelige svar meget nemmere op, hvis man klikkede, at man havde glemt sit password.
Her har Windows Live ID / Hotmail vist været lidt glemsomme. Det er jo ikke alle der har en alternativ e-mail adresse – især måske ikke nybegyndere (som måske også er lidt forvirrede og glemmer eget oprettet password).
Og ved oprettelse er det ikke noget krav, at man angiver denne evt. alternative e-mail.
Endnu engang tak fordi du hjalp mig og en forvirret nybegynder kursist ud af en dum knibe.
Du har vel ikke forbindelse til Hotmail, så de evt. kan gøre noget ved problemet.
Venlig hilsen
Jesper Søndergaard
Og et enkelt spørgsmål vedr Hotmail Live:
I den “gamle” Hotmail kunne man under indstillinger for kontoen vælge, om den oprindelige meddelelse automatisk skulle medtages i svaret eller ej.
Jeg synes som regel det er dumt at medsende den oprindelige meddelelse. Men i den nye Live kan jeg ikke finde tilsvarende mulighed for at fravælge denne automatiske medtagelse. Selvfølgelig kan man hver gang slette det oprindelige, men er der nogen mulighed for at fravælge det som før?
Håber du har et svar.
Venlig hilsen
Jesper Søndergaard
@ Jesper Søndergaard
For det første godt I fik løst problemet.
Grunden til at vi faktisk ikke ser muligheden med at kan give vores hemmelige svar, skyldes at der er en smule usikkert at benytte sig af, da det kan være let for nogle folk at gætte svaret, i forhold til kontoens adgangskode. Og, ja så burde man egengligt vælge at man skulle give en alternativ
adgangskodeadresse. Men her er også en grund til. Man kan jo være i en situation, hvor personen ikke har andre adresser, og ikke ønsker at skrive en adresse, som er en andens. Så det må jo være sådan at denne er frivillig at benytte sig af.Med hensyn til at den oprindelige meddelelse skal med i svaret eller ej. Så har vi her på nuværende tidspunkt med Windows Live Hotmail ikke nogen mulighed for at vælge det, således at den ikke skal med. Det kan dog være at muligheden vil komme som en indstilling i fremtiden. Jeg har da lige nu sørget for at sende en feedback omkring dette, så det kan jo være det kommer… (Feedback som man har til Windows Live Hotmail sendes herfra)
Indtil videre er det letteste i Windows Live Hotmail, at trykke Ctrl A efterfulgt med Delete, inden vi skriver vores svar.
hej champ.
min mor her glemt sin adgangskode, og nu har hun bedt mig om at nulstille den. men jeg kan sgu ikke komme ind nogen steder!!
hun har ingen alternativ e-mail addresse, tror hun ikke .. og hun kan ikke huske sit ‘hemmelige’ spørgsmål ..
er der så ikke noget at gøre ?
^^ eller har du et trick .. på forhånd tak.
@ Jakob
Som det første, prøv at lade hende gå til siden (sørg for først at være logget ud af en mail. KLIK HER), hvor mailen kan nulstilles ved at svare på det spørgsmålet (med det hemmelige svar), og gruble lidt tid over spørgsmålet (prøv at få hende til at tænke tilbage på den situation ud sad i den gang hun oprettede den). Det kan være at hun måske kommer i tanke om det. (Hvis du ikke kan komme til siden, prøv da igen senere, da Live ID er meget ustabilt i øjeblikket).
Men ellers, hvis det ikke sker, så tag og send en mail til Windows Live Hotmail support. Sørg for at indtaste en række personlige oplysninger her. Dette drejer sig om følgende:
1. Windows Live ID (mailen)
2. Fornavn og efternavn
3. Fødselsdato
4. Land
5. Postnummer
6. By
7. IP-adresse fra hvor der har været forbindelse fra (mest hvis det er en fast eksternIP hun har. http://myip.dk/)
8. Internetudbyder (f.eks. TDC, Cybercity)
9. Sidste gang du du var logget på mailen
10. Navn (og mail) på en kontakt under Kontaktpersoner
11. Emne på en gammel mail
Så mange af disse informationer er gode at få med, til at kunne bevise hun virklig er ejeren af kontoen. Det gør dog ikke så meget, hvis det ikke lige er alle som kan gives. Men mere information er bedre end ingen.
Og så var siden til alt dette:
https://support.live.com/eform.aspx?productKey=wlmail&ct=eformts
Sørg her for at sende til en mail, hun har mulighed for at læse. Desuden vælg under Problemtype: @Live-kontoforespørgsel. Det videre forløb er så bare at vente og svare igen, hvis der ønsker flere informationer eller lignende.
jeg kan ikke finde ud at nulstille har prøvet over 100 gange hvad skal man gå ind på !?
mvh
@ Marah
Gør følgende:
1. Gå til https://accountservices.passport.net/uiresetpw.srf
2. Indtast din hotmail-adresse i E-mail-adresse-feltet.
3. Indtast tegnene du ser i billedet i Tegn-feltet.
4. Klik på Fortsæt.
I det næste punkt vil du have to muligheder:
- Send en e-mail-meddelelse angående nulstilling af adgangskode til dig selv.
- Angiv kontooplysninger, og besvar dit hemmelige spørgsmål.
Den øverste kræver at du har indtastet en alternativ mail i dine kontoindstillinger. Dette er nok ikke sket, så vælg den sidste mulighed.
Du skal nu vælge land. Her vælges Danmark, og så skal du svare på dit spørgsmål, som med din mail er “Første kæledyrs navn”.
Hej Peter Brun jeg håber du ka’ hjælpe mig me’ det her problem?:
Prøv en anden indstilling for nulstilling af adgangskode
Du har forsøgt at bekræfte dine kontooplysninger for mange gange. Vælg en anden indstilling for nulstilling af adgangskode, eller prøv igen senere.
Klik på OK for at vende tilbage til dine indstillinger for nulstilling af adgangskode.
- Selv om jeg prøver at gøre det første gang så siger den det der :s
Og den siger ikke om svaret er rigtigt eller forkert – altså når jeg har svaret på mit hemmelige spørgsmål..
På forhånd TAK!
Hey Peter
Jeg har sidet her og lavet noget lort! lige pluslige kan jeg ikke slette eller flytte filer fra mine Dokumenter på min Vista
den siger “Du skal have tilladelse til at udføre denne handling”
Spøger ikke hvordan der er gået ged i den
@ Peter pedal
Har desværre ikke noget godt svar på hvad du skal gøre.
@ Sjakalen
Højreklik på “overmappen” og vælg Egenskaber. Vælg Sikkerhed-fanen og klik på Rediger. Klik på Tilføj og indtast dit brugernavn, hvorefter du sætter Tillad ved Fuld kontrol.
Undskyld jeg spøger dumt.. men “overmappen” er det mappen dokumenter du mener??
@ Sjakalen
Yep, det er den i dette tilfælde. Så kører den igennem alt det underlæggende herfra.
Tak for hjælpen Peter
Damn er sq fedt det, fandeme lige så man skummer over hele mulen
Hey sikke nogle gode råd. Jeg har også mistet mit password ved rep. Min svigersøn har haft en dialog med msn/live hvor de ønskede flere oplysninger. Men jeg kan simpelt hen ikke finde ud af at få kontakt med dem nu hvor jeg har fået min pc tilbage. Har prøvet at skrive i nogle af de bokse hvor man kan give ros/ris, men har ikke hørt et kuk endnu. Det er virkelig noget skidt. Kan du evt. hjælpe.
@ Jessie
Prøv at kontakte Windows Live ID igennem nedenstående mail-adresse. Det skal her nok foregå på engelsk.
passpriv@microsoft.com
hej.. jeg tryller efter hjælp.. jeg er gået fra min kæreste, igennem 3år med vold..
han pørver stadifvæk på at gøre livet surt fot mig.. han har hacket min mailadresse.. har ingen kode til den! (hjælp til nulstulle den tak) hvor han efter det, har hacket mmin profil på face, på den samme måde.. jeg kan ikke gøre en skid.. og ønsker ikke han ødelægge mere for mig nu.. hjælp mig..
svar sendes til:
[FJERNET]
knus camilla
@ Camilla
Svar sendt til den angivne mail.
Kan nogen hjælpe mig med følgende:
Min e-mail adresse og adgangskode gemmes ikke, selvom jeg be’r om det, så jeg skal taste begge dele ind hvr gang!
@ Per Nielsen
Går ud fra det er log ind til din Windows Live Hotmail eller anden Windows Live service online.
Prøv at gøre følgende:
1. Gå til Start –> Kontrolpanel –> Internetindstillinger.
2. Klik på Slet-knappen under Browserdata.
3. Sørg for at cookies er markeret, og klik herefter på Slet.
Sørg nu for at cookies rent faktisk er aktiveret i browseren ved at gå til:
1. Gå til Start –> Kontrolpanel –> Internetindstillinger.
2. Vælg Beskyttelse af personlige oplysninger.
3. Sæt skyderen til Mellem og klik på OK.
Prøv nu at logge på og bed den om at gemme adgangskode, og se om den husker det.
Hvis det stadig ikke hjælper så prøv at nulstille Internet Explorer (Internetindstillinger –> Avanceret-fanen).
jeg har prøvet det foreslåede, men det hjælper ikke!
@ Per Nielsen
Prøv i en anden browser, og se om det da virker. F.eks.:
http://www.mozilla-europe.org/da/firefox/
http://www.google.com/chrome
Det hjælper heller ikke
@ Per Nielsen
Hvis det er hjemmesiden (f.eks. mail.live.com) der er tale om, så kan det måske skyldes et eller andet sikkerhedsprogram på din computer som ikke er sat til at tillade cookies. Prøv at tjekke det, og eventuelt deaktivere disse.
Ellers, så tror jeg ikke jeg har flere bud.
Hej Peter, ved du hvor lang tid der kan gå før microsoft svare på mailen passpriv@microsoft.com ?
Sendte en i går aftens, og tænkte bare at vide en normal vente tid på svar 
@ Michael
Det ved jeg desværre ikke. En anden mulighed for at få support kan også ske på de nyere forummer som de lige for nyligt har oprettet:
http://windowslivehelp.com/
Det ser ud til at være en rigtig god support man får der. Men som du også kan se derinde, så kommer der rigtig mange spørgsmål, så der kan gå lidt tid før der kommer et svar.
Men prøv dog først at vente mindst en til to dage først, hvis det ikke drejer sig om noget der kræver hurtig hjælp (f.eks. gendannelse af slettede mail, som de kun kan inden for 24 timer af sletning).
Hvis det især drejer sig om adgangskodenulstilling så er den seneste side til dette følgende:
https://windowslivehelp.com/PasswordReset.aspx
Jeg har mistet mit password . jeg har glem min hemmelige spørgsmål; hvad skal jeg gore. har brug for hjalp
@ qalbi
Se: http://windowslivehelp.com/solution.aspx?solutionid=bf5d34bf-db28-44ca-ac9a-93838d81b2d6
Hej,
Jeg har glemt mit hotmail password og det hemmelige svar og suppleant e-mail Jeg har ændret mit password og jeg dont huske det, og jeg har en masse vigtige e-mails relateret til min arbejde henvises til rådgivning med nogen løsninger, det er meget vigtigt.
@ Qalbi
Det som du nok bliver nødt til, er at anvende Windows Live ID Validation side, som også er linket til inde på den side jeg linkede til i forrige svar. Du finder den her, hvor de vil stille dig nogle spørgsmål:
https://windowslivehelp.com/PasswordReset.aspx (Klik på Fortsæt)
Det gælder her om at give så meget information og præcis som muligt, så de kan identificere dig sig om ejeren af kontoen.
Jeg ville også bare lige sige tak
Det er super rart at der find nogle der gør det hele så nemt !
Har besvarret deres spørgsmål 5 gange nu…de bliver ved med at sige de ikk har nok info…Hvad gør jeg så ????
@ nadia
Hvis du ikke har muligheden for at give dem den information de ønsker, så tror jeg desværre ikke der er andre muligheder.
hmpg. altså jeg er ligeglad. hah
:p 8D xD O_o
Godt skrevet
Men jeg er ligeglad, faktisk :K
Du er en fantastisk person. det har hjulpet mig så meget
Hej.
Jeg har siddet og prøvet lidt forskelligt med at resette mit pass. men det er skam ligesom jeg ikke får andre muligheder end at sende email til alternativ eller til den jeg har glemt pass på. også selvom jeg går efter din metode..
Spørgsmålet er bare om det ikke er muligt at gøre det ved den slags email.. jeg bruger @live.dk
Vh Max
@ Max
De samme ting gælder også for live.dk-adresser. Hvis du har prøvet metoderne, så kan du prøve dig af følgende hjemmeside hos Microsoft:
https://windowslivehelp.com/PasswordReset.aspx
hej peter jeg er en der har dummet mig for jeg kan ikke komme ind på min gamle mail adr. og det er en hotmail adr. fordi jeg har trykket min kode ind for mange gange og fordi jeg ikke kan huske min hemmelige svar så nu kan jeg ikke komme ind og få nulstillet min adgangskode til en jeg kan huske hjælp mig plizzzzzzzzzzzzzz med venlig hilsen dorte jørgensen
@ dorte
Gå ind på følgende side, og klik på Fortsæt-knappen:
https://windowslivehelp.com/PasswordReset.aspx
Da kan Microsoft hjælpe dig, hvis du giver dem nok informationer til at kunne identificere dig sig om ejeren af e-mail-kontoen.
Hej.
Jeg har fulgt det du skrev og er kommet frem til følgende, efter at have trykket på “Angiv kontooplysninger, og besvar dit hemmelige spørgsmål.”:
“Prøv en anden indstilling for nulstilling af adgangskode
Du har forsøgt at bekræfte dine kontooplysninger for mange gange. Vælg en anden indstilling for nulstilling af adgangskode, eller prøv igen senere.
Klik på OK for at vende tilbage til dine indstillinger for nulstilling af adgangskode.”
Hvad i al verden kan jeg så stille op nu? Jeg har så mange vigtige skole og mobil-sager derinde, kan du hjælpe mig?
På forhånd tak!
@ Niska
Gå ind på følgende side, og klik på Fortsæt-knappen:
https://windowslivehelp.com/PasswordReset.aspx
Da kan Microsoft hjælpe dig, hvis du giver dem nok informationer til at kunne identificere dig sig om ejeren af e-mail-kontoen.
Hej Peter
Jeg har forsøgt at skrive til windowslivehelp.
det er 3 dage siden, men jeg får ingen svar ?? de skriver man får svar inden for 24 timer ?
Jeg havde sat min pc til at huske mig, når jeg loggede ind på min mail… msn. Pludselig for nogle dage siden, kan den ikke genkende og prøvede at nulstille, men dum som jeg er… har jeg ikke givet en alternativ mail.
Så dit link…. men ingen svar ??? hvad kan jeg gøre ??? og jeg har skrevet en anden mail adr. de kan henvende sig til.
@ Randi
De har vist meget travlt i øjeblikket, så kan kun anbefale dig at vente:
http://www.comon.dk/nyheder/17-000-danskere-fik-lukket-deres-Hotmail-Microsoft-drukner-i-klager-1.373022.html
Hej Peter
Jeg er så glad for at jeg fandt din side. Jeg har ikke kunnet komme ind på min mail i en uge nu.
TAK TAK TAK TAKKER og BUKKER
Flemming
Hej Peter
Lyder godt altsammen.. er i samme problem som alle andre, men jeg har brugt alle mine forsøg i hemmeligt spørgsmål, men nu er jeg kommet i tanke om svaret, tror jeg. Problemet er, at nu vil den ikke længere lade mig prøve, grundet mine overskredne antal forsøg.
Ved du hvor lang tid, der vil gå inden jeg kan prøve igen. Indtil videre er der gået to dage.. det er ret frustrerende!
@ Mathias
Hvor langt tid der skal gå, ved jeg desværre ikke. Hvis du ikke vil vente mere, så kan du også prøve den anden mulighed, nemlig:
https://windowslivehelp.com/PasswordReset.aspx
Tak for hurtigt svar:), den anden metode har jeg benyttet, jeg venter bare svar – i mellemtiden ville jeg bare se om jeg kunne få lov til at prøve med hemmeligt svar igen.. derfor ville jeg høre med dig – men okay, jeg fortsætter bare med at vente i uvished så
Men de kunne godt tage at oplyse, hvor længe man skal vente derinde…
Men tak igen
Mathias
Hej Peter
Jeg er blevet godkendt af windows live og har genvundet adgangen til min konto – hurra for det:)
Keep it up;)
Jeg kan ikke huske min adgangskode så jeg har været inde og bestille ny som er sendt til min mail jeg kan jo ikke åben da jeg ikke har en kode, hvad gør jeg venlig hisen Kirsten
@ kirsten Pedersen
Gå ind på følgende side, og klik på Fortsæt-knappen:
https://windowslivehelp.com/PasswordReset.aspx
Det har jeg prøvet , men har fået tilbagemel. at de ikke kan hjælpe mig Kirsten
@ kirsten Pedersen
Det lyder surt, men det er desværre den eneste metode.
Hej peter
Håber at du kan hjælpe mig
Jeg har to andre emails kontoer i hotmail, men jeg kan ikke huske hvad de hedder, da det er et stykke tid siden de er oprettede, knap så smart, hvordan kan jeg finde dem? Jeg vil nemlig have dem slettet.
Mvh. Johnsen
@ Johnsen
Det ved jeg ikke. Jeg tror det bedste vil være at spørge Microsoft om de kan slå sådan noget op:
http://windowslivehelp.com/
Jeg har et lille problem med min hotmail.
Når jeg vil logge ind for at tjekke mail og kun mail( ikke på selve messenger)
så ser jeg at den nu har sletter vores adresser.
Før lå dem vi havde under hinanden så det bare var til at klikke på
så kom man ind, men det kan jeg ikke mere??
Hvad gør jeg for at få den til at huske vores adresser igen??
MVH
Marianne
@ Hej Peter (Marianne)
Den mulighed er desværre fjernet.
Mange andre ligesom dig, kan heller ikke lide ændringen:
http://www.winrumors.com/windows-live-sign-in-page-updated-users-unhappy/
Min mail adresse: jan_lund@live.dk er blevet blokkeret, hvorfor, hvad gør jeg for at åbne den igen? M.v.h. Jan Lund
@ Jan Lund
Kontakt: http://windowslivehelp.com
Vil gerne indlæse nyhedsgrupperne fra Sunsite.dk, har modtaget bruger navn og sat kontoen op. Et et minut kommer der følgende svar: sørg for at at WLMAIL.exe kan få adgang til internettet.
Nu har gennemsøgt Norton og sikkerhedsindstillinger for internet i Ex.
kan ikke finde noget sted, jeg kan angive det. Har du hjælp til mig?
På forhånd tak.
@ Hanne V. Fachmann
Prøv at deaktivere dine sikkerhedsprogrammer. På den måde kan du tjekke om det er et af disse som blokerer adgangen.
hej jeg kan ikke komme ind på min msn og mail, for den er blokeret og det har den været i en månede og jeg kan ikke komme ind på den overhovedet og hvad gør jeg, for det hjælper ikke at nulstille adgangskode eller noget som helst
@ Anni
Jeg foreslå du forespørger om en løsning på problemet hos:
http://windowslivehelp.com
Brug herinde eventuelt en anden e-mail eller vens e-mail, hvis du ikke kan kontaktes på den med problemet.
Hej Peter
hver gang jeg prøver at nulstille koden så får jeg kun 2 valgmuligheder frem.
– Send mig et link via e-mail
eller
– Kundesupport
Hvordan kan jeg så gendanne mailen med det hemmelige spørgsmål? :/
@ Sirin
Jeg kan se alle tre muligheder, så mit gæt vil være at der ikke har været oprettet et hemmeligt spørgsmål og svar.
Hej Peter.
Findes der en mulighed for at se POWER POINT, det program man kan hente hos MS, virker ikke i Windows 7. Jeg har ikke kontorpakken installeret.
MVH Hanne
@ Hanne V. Fachmann
Hent PowerPoint Viewer herfra:
http://www.microsoft.com/downloads/da-dk/details.aspx?FamilyID=cb9bf144-1076-4615-9951-294eeb832823
Hej ønsker hjælp
Ændrede min gode for et godt stykke tid siden til noget som er umuligt at huske det var bare alle mulige bogstaver og tal som var umuligt at huske. Og nu vil jeg rigtig gerne have den tilbage har virkelig brug for det men har ikke adgang til den. Har prøvet at nulstille og skrive så meget Info som muligt men der var ikke nok oplysninger og har prøvet flere gange.
Kunne du evt hjælpe mig? Eller ved du om der er nogen der kan hjælpe mig? Nogen som jeg kontakte via mobil eller mail?
@ Hnen
Forespørg om en løsning på problemet hos:
http://windowslivehelp.com/product.aspx?productid=10
Sørg som det første at have prøvet følgende side af:
https://account.live.com/password/reset
Har kigget rundt derinde og fik ikke noget ud af det:s er der nogen jeg kan kontakte?
Det er bare sååå irriterende har virkelig brug for den men kan huske den kode!!:( har prøvet rigtig mange gange at nulstille den og som sagt skrev så mange oplysninger som muligt
Har prøvet at sende en mail til passpriv@microsoft.com men den kunne ikke sendes af en eller anden grund
@ Hnen
Derinde kan du klikke på “Stil et spørgsmål” oppe i højre hjørne af siden. Da vil en Microsoft repræsentant/supporter svare.
Det er den eneste mulighed som der er i øjeblikket for at få mere hjælp.
Hej Peter!
Jeg har et STORT problem, jeg kan ikke huske min hotmail-adresse
Altså selv adressen, jeg kan godt koden? Hvad skal jeg gøre?
Mvh
Silas
@ Silas Witzner
Jeg synes du skal prøve er at tjekke (huske) om du nogen sinde fik skrevet en mail fra den til en som du kender. Da kan du spørge vedkommende om han/hun kan finde din e-mail-adresse frem igen.