Peter Brun

Da det var komplet umuligt at komme ind i Vista måtte jeg formatere  v.h.a. de programmer  som HP har lagt på uden om Windows. Dem kunne jeg heldigvis godt komme ind i. Før jeg startede fik jeg taget backup af billeder, musik samt E-mails. Det tilrådede HP. Nu ligger filerne på en ekstern harddisk og der er mange. Alle sammen begynder med arc og så en lang talrække. Men jeg kan sørme ikke åbne nogen af disse filer. Jeg havde bl.a. meget købt musik som lå i Windows Media Playerog rigtig mange billeder som lå i  Windows Billedgalleri. Prøver jeg at åbne, og det gælder alle filerne, siger Windows at den ikke kan åbne filen og at jeg skal angive et program til det. Men jeg kan jo ikke se hvad de forskellige filer indeholder og jeg aner ikke hvilket program jeg skal vælge.

Peter – Du har før udført mirakler, men det her lyder da ret håbløst. I hvert fald for mig. Findes der en udvej for at få al den musik og alle de billeder og alle de Emails overført til den fabriksnye Windows Vista jeg nu har. Og som fungerer godt p.t.

Med venlig hilsen

IJJ

Hej Peter og tak for svaret.

Min PC er fra HP, og jeg mener ikke der var oplysninger om hvordan man skulle åbne filerne igen, eller om programmet de blev gemt ved hjælp af.

Men det var måske en god ide ag sende et spørgsmål til HP. Man skulle da tro de vidste det?

Mvh

IJJ