Jeg har nu sat i adskillige timer og prøvet at først få alle mails fra min gamle computer (outlook express 6) overført til den nye computer (Vista) og nu kan jeg slet ikke se meddelserne.

Følgende fejl dukker op.

Mappen kunne ikke vises

Windows Mail kunne ikke åbne denne mappe.

Mulige årsager er:

• Der mangler diskplads.
• Der mangler hukommelse.

Det er en helt ny computer, dvs. der ligger intet på den udover det den blev født med og alligevel får jeg denne meddelelse.

Jeg går snart amok…… HJÆLP

Birgit

Hej Birgit

Problemet skyldes nok at du har haft/har et antivirus program installeret, som ikke er fuldt kompatibelt med Vista. Tag derfor og gør følgende:

1. Slet dit antivirus program ved at gå til Kontrolpanel –> Programmer og funktioner.
2. For at sikre dig at alt er blevet slettet, benyt da producentens “rense værktøj” til fjernelse af det som ikke blev fjernet. Her er links til f.eks. Nortons og McAfee.

Hvis problemet nu ikke er blevet løst, er din maildatabase blevet korrupt. Hvis du har mulighed for at gøre noget inden det går ned, gør da følgende:

1. Åben Windows Mail.
2. Vælg Funktioner –> Konti.
3. Vælg Fjern for den opsatte konto.

En anden mulighed, hvis det går ned inden du når noget, er at gøre følgende:

0. Luk Windows Mail.
1. Tryk Windowstast+R.
2. Indtast: %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows Mail
3. ENTER
4. Slet alt i mappen.

Hver opmærksom på at du ved begge måder, får slettet alle dine mails. Når du har fået det gjort, prøv herefter at starte at flytte dine mails igen. Eventuelt finder du en godt beskrevet guide her.

Hej Birgit

En anden løsning kan måske også være at hente Windows Live Mail, som er lidt mere optimeret end Windows Mail. Du finder her Windows Live Mail her:

http://get.live.com/wlmail/overview

Hej Birgit

Det lyder som en god plan. Du skriver bare, hvis der er noget.